📦 Sipariş & Kişiselleştirme
Hangi ürünlere nakış yapılıyor?
Siparişimi nasıl kişiselleştirebilirim?
Kaç karakter yazılabilir?
Yazım, büyük/küçük harf ve noktalama işaretleri önemli mi?
Font ve iplik rengi seçebilir miyim?
Logo veya özel görsel işletebilir miyim?
Yüklediğim logo veya görselin telif hakkı konusunda dikkat etmem gereken bir şey var mı?
🕐 Üretim & Teslimat
Siparişim ne zaman hazırlanır?
Sipariş vermeden önce tasarımı onaylayabilir miyim?
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
🔄 İade & Değişim
Ürünümü iade edebilir miyim?
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Ürün yanlış veya hatalı geldi, ne yapabilirim?
💳 Ödeme & Kargo
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ne zaman teslim edilir?
🏢 Kurumsal & Toplu Sipariş
Toplu sipariş verebilir miyim?
Kurumsal siparişlerde logo işletebilir miyim?
Kurumsal fatura alabilir miyim?
💬 Genel
WhatsApp’tan sipariş verebilir miyim?
Çalışma saatleriniz neler?
Hesap açmadan sipariş verebilir miyim?