Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, ilmekan.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

SATICI bilgileri:

ALICI, Site üzerinde sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.

Madde 2 — Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Satışa konu ürünler, ALICI'nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan (isme/sembole/logoya özel nakışlı) ürünlerdir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, kişiselleştirme detayları (işlenecek metin, sembol, renk vb.), vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş sırasında Site'de ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ödeme; kredi/banka kartı veya Site'de sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Kişiselleştirme seçimlerine bağlı ek ücretler, sipariş özetinde toplam tutara yansıtılır.

Madde 4 — Genel Hükümler

• ALICI, Site'de ürüne ait temel nitelikleri, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• ALICI, sipariş sırasında girdiği kişiselleştirme bilgilerinin (isim, metin, sembol, yazım vb.) doğruluğundan kendisi sorumludur. Ürün, ALICI'nın girdiği bilgiye birebir uygun olarak üretilir; yazım/karakter hatalarından SATICI sorumlu tutulamaz.
• Ekranda görüntülenen renkler ile üretimde kullanılan iplik/kumaş renkleri arasında ölçülü ton farkları olabilir; bu durum ayıp sayılmaz.
• SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve sipariş edilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
• Haklı bir nedenle (örn. teknik imkânsızlık, ödemenin gerçekleşmemesi) sipariş konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve varsa yapılan ödemeyi iade eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar” cayma hakkının istisnası kapsamındadır.

Site üzerinden satılan ürünler ALICI'nın talebi doğrultusunda kişiye özel olarak (isme/sembole/logoya özel) üretildiğinden, bu ürünlerde 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, siparişini onaylayarak bu ürünlerde cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder. Ayıplı (kusurlu) ürünler bakımından ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Madde 6 — Teslimat

Ürünler kişiye özel üretildiğinden, hazırlık ve kargoya teslim süresi 3–7 iş günüdür. Bu süre, ödemenin onaylandığı andan itibaren işlemeye başlar. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo koşulları “Teslimat ve Kargo Koşulları” sayfasında belirtilmiştir.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.